Kun olet lomalla, nopeus ei ole tärkeää, mutta kun lähetät meille tiedostot tulostettavaksi, sinun on saatava kopiot mahdollisimman nopeasti. Me Copykreassa tiedämme tämän, ja siksi sen lisäksi, että hoidamme koko prosessin tunnollisesti niin, että asiakirjasi saapuvat sinulle täydellisessä kunnossa, lupaamme tehdä sen mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Tuotantomenetelmät

Jotta voimme taata asiakirjojesi toimitusajan, Copykrea käyttää kahta tuotantomenetelmää: ensisijainen ja normaali.

Ensisijainen tuotantomenetelmä varmistaa, että tiedostosi käsitellään työpajassamme ensimmäisten joukossa, mikä takaa nopeamman toimitusajan. Suosittelemme tätä vaihtoehtoa, jos haluat saada asiakirjasi mahdollisimman pian.

Normaalissa tuotantomenetelmässä asiakirjasi käsitellään työpajassamme matalammalla prioriteetilla, mutta takaamme silti toimituksen arvioidussa ajassa, joka ilmoitetaan tilauksen viimeistelyn yhteydessä. Tämä on paras ratkaisu, jos sinulla ei ole kiire saada kopioitasi.

Voit valita haluamasi tuotantomenetelmän oston yhteydessä, kun syötät osoitteesi. Verkkosivusto näyttää tilauksen viimeistelysivulla saatavilla olevat tuotantovaihtoehdot, kustannukset ja arvioidun toimitusajan, jotta voit valita tarpeisiisi parhaiten sopivan vaihtoehdon ennen ostoksen vahvistamista.

Huomioithan, että ensisijainen tuotantomenetelmä voi olla poissa käytöstä, eikä se välttämättä näy vaihtoehtona, jos työpajamme on liian kuormitettu eikä voimme taata palvelun laatua ja nopeutta.

Lähetykset Suomeen

Vakiotuotantomenetelmällä Suomeen toimitettavat lähetykset toimitetaan 2-4 arkipäivän kuluessa, ja ne maksavat 5,95 €. Jos ostoksesi ylittää 80 € summan, toimituskulut ovat ilmaiset.

Prioriteettituotantotapa takaa toimituksen 1-2 työpäivän kuluessa (kunhan vahvistat ostoksesi ennen klo 12h), ja sen lisäkustannus on 3,95 €.

Käytämme ensisijaisesti Fedex tai DHL Express rahdinkuljettajina näissä lähetyksissä.

Lähetykset Ahvenanmaalle

Vakiotuotantomenetelmän mukaiset lähetykset Ahvenanmaalle toimitetaan 2-7 arkipäivän kuluessa ja ne maksavat 8,95 €. Jos ostoksesi on yli 120 €, toimituskulut ovat ilmaiset.

Ensisijainen tuotantotapa takaa toimituksen 2-3 työpäivän kuluessa (kunhan vahvistat ostoksesi ennen klo 12h), ja maksaa ylimääräisen 3,95 €.

Käytämme näissä lähetyksissä kuljetusliikkeinä mieluiten Fedexiä tai DHL Expressiä.

Minimitilauslisä

Jos tilauksesi ei saavuta 10 €-määrää, peritään 5,95 € vähimmäistilauslisämaksu, jolla katetaan painokoneiden perustamis- ja käynnistämiskustannukset. Tämä maksu näkyy tilauksen yhteenvedossa ja kassalla, ja se lisätään tavanomaisiin tai ensisijaisiin tuotantokustannuksiin.

Toisin sanoen sinun on huomattava, että kassalla saattaa näkyä pieni lisämaksu, jos tilauksesi Copykrea ei ylitä vaadittua vähimmäisostosmäärää.

Yleiset huomioitavat seikat

Huomioithan, että erilaiset kampanjat voivat ajoittain alentaa tuotantomenetelmien hintoja, minkä vuoksi niitä ei ole mainittu tässä. Lisäksi tässä ilmoitetut toimitusajat voivat muuttua ja pidentyä tuotantokeskuksemme tai kuljetusyritysten ruuhkautumisen vuoksi (erityisesti sesonkiaikoina, kuten kouluvuoden alussa, lukukauden tai neljänneksen vaihtuessa tai erityistarjousten aikana).

On myös tärkeää huomata, että Copykrea tarjoaa erilaisia maksutapoja, ja valitsemastasi maksutavasta riippuen ostoksesi voidaan vahvistaa heti tai myöhemmin. Tämä tarkoittaa, että tilauksesi voidaan joko siirtää tuotantokeskukseemme käsittelyä ja myöhempää toimitusta varten tai viivästyä. Jos valitset maksutavaksi pankkisiirron, tiedostojasi ei siirretä tuotantokeskukseemme, eikä toimitusaika ala ennen kuin maksu on kirjattu ja vahvistettu pankkitilillämme.

Tällä sivulla mainitut ensisijaiset kuljetusyritykset eri alueille toimitettavissa lähetyksissä voivat muuttua tarpeen mukaan Copykrea:n toimesta.

Huomioithan myös, että jos asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisten virheiden, ongelmien tai epäselvyyksien vuoksi liittyen tiedostoihisi tai tilaukseesi, toimitusaika alkaa vasta, kun nämä asiat on selvitetty kanssasi.

Copykrea ei ole vastuussa, jos tilaustasi ei voida toimittaa käyttäjän antamien virheellisten, epätarkkojen tai puutteellisten tietojen vuoksi.

Jos tilausta ei voida toimittaa ilmoitettuun osoitteeseen asiakkaasta johtuvista syistä, eikä kuljetusyrityksestä tai Copykrea:sta johtuen, Copykrea:lla on enintään 30 päivää aikaa lähettää tilaus uudelleen. Varaamme oikeuden veloittaa toimituskulut uudelleen, vaikka ne olisivat olleet asiakkaalle ilmaisia tilauksen tekohetkellä. Asiakkaalle ilmoitetaan tästä aina erikseen.

Copykrea ei myöskään ole vastuussa, jos tilaustasi ei voida toimittaa arvioidussa ajassa huonojen sääolosuhteiden, viranomaisten asettamien liikkumisrajoitusten tai minkäänlaisten katastrofien vuoksi kyseisellä alueella.

Tässä yhteydessä Copykrea ei ole vastuussa tilauksen viivästymisestä tai toimittamatta jättämisestä olosuhteiden vuoksi, jotka ovat sen hallinnan ulkopuolella, eli niin sanotun "force majeure" -tilanteen vuoksi.

Copykrea ei ole vastuussa, jos tilausta ei toimiteta arvioidussa ajassa kuljetusyrityksen virheistä johtuen, eikä toimituskuluja tällöin palauteta.

Jos kuitenkin valitsit etusijaisen tuotantomenetelmän, mutta tilauksesi käsiteltiin tavanomaisena tuotantona tuotantokeskuksemme ongelmien vuoksi, voit pyytää hyvitystä näiden kahden menetelmän välisestä hintaerosta. Toisin sanoen hyvitämme sinulle lisämaksun, jonka maksoit etusijaisesta tuotannosta, vähentäen summasta tavanomaisen ja etusijaisen tuotannon toimituskulujen erotuksen.

Toimitus katsotaan suoritetuksi, kun lähetyksen vastaanottokuitti on allekirjoitettu kuljetusyrityksen järjestelmässä.

Lopuksi, Copykrea ei ole vastuussa mahdollisista lisäkustannuksista, jotka liittyvät tullikäsittelyyn.